- Vi anbefaler å vise god omsorg for varen og originalemballasjen hvis man ønsker å returnere varen trygt og sikkert tilbake.
- Garanti: Produsenter opererer med forskjellig garanti på sine produkter, dette kan leses på produsentens nettside. Det er viktig å merke seg at enkelte produsenter tilbyr forlenget garanti på produktene ved registrering på deres nettsider.
- Reklamasjon: Vi følger norsk kjøpslov med 2-års reklamasjon på produkter kjøpt hos oss.
- Vi tar forbehold på at varene ikke kan leveres og vi vil da kanslere kjøpet. Vi kan ikke garantere at varene har samme spesifikasjoner eller ser lik ut som på bildene. Har du spørsmål rundt lagerstatus og spesifikasjoner på enkelte modeller ta kontakt med oss.
Under finner du utdrag fra angrerettloven:
- Angreretten betinger at kunde bærer kostnadene selv (jf. Angrerettloven § 8, punkt i). Dersom varene ikke kan returneres med normal post anbefaler vi Posten.no for mer info og gjennomføring av retur av større pakker. Dersom forbrukeren uttrykkelig har valgt en annen type levering enn er dette en kostnad som bæres av kunde(jf. Angrerettloven § 24).
- Angreretten betinger at melding er gitt selger innen 14 dager etter at leveransen er mottatt.(jf. Angrerettloven § 21). Forbrukeren skal uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding om angrerett er blitt gitt, sende varene tilbake.(jf. Ang Angreretten § 25)
- Angreretten gir næringsdrivende rett til å belaste kunde om produktet er påført en verdireduksjon som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskap og/eller funksjon. (jf. Ang Angreretten § 25).
- Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet..(jf Angrerettloven § 1).
- Vi forbeholder seg rett til endring av tilbud, priser og rabatter uten varsel. Prisene er basert på våre leverandørers tilbud og de gjeldende tollsatser. Ved feil i priser, utvalg etc. i nettbutikk eller hvis våre leverandører ikke kan levere varen forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren og returnere pengene til kunden.
- Varer må være returnert til oss før vi kan foreta refusjon.
- Adresse ved retur: Kontakt oss på e-post for oppdatert adresse for retur.
- Mer informasjon om reklamasjon:
Hvis det oppdages en feil eller mangel må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget, eller burde oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Fristen for å reklamere er allikevel ikke kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. En mangel som viser seg innen seks måneder etter at forbrukeren overtok tingen (normalt leveringstidspunktet) skal formodes å ha eksistert ved risikoens overgang.
Konflikt og tvister
Ved tvister og uenigheter mellom kunde og Cube Store Norge AS, skal alltid saken anlegges ved Cube Store Norge AS kontors domstol / forliksråd / instans i Oslo uten hensyn til hvor kjøper bor eller oppholder seg i landet.
